Términos y condiciones

1. Quién te vende

Este sitio y su tienda online son operados por:

Razón social

Clínica Dental Dib SpA

Nombre comercial

Clínica Dib

RUT

78.190.995-5

Domicilio legal

Bulnes 280, Los Ángeles

Sucursales

O'Higgins 126, Los Ángeles · Bulnes 280 (Oficina 304 · Edificio Puerto Mayor), Los Ángeles

WhatsApp

O'Higgins 126: +56 9 4446 4956 · Bulnes 280: +56 9 8562 1519

Correo

clinicadibcl@gmail.com

2. Qué puedes comprar aquí

• Abono de reserva de implantes: reserva tu hora para la evaluación y el tratamiento de implantes. Los cupos son limitados. Este monto se descuenta en un 100% de tu primer pago si continúas con el tratamiento.
• Packs de higiene dental: sesiones de higiene que se realizan en nuestras sucursales. Vigencia: Por confirmar: Vigencia de los packs de higiene (ej.: 6 meses desde la compra).
• Algunas ofertas son exclusivas de la venta web y no son válidas en la venta presencial en la clínica.

Lo que compras aquí son servicios dentales que se prestan de forma presencial: no hay envíos ni despacho a domicilio.

3. Precios

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP). El precio que vale es el que ves en tu carrito al momento de pagar; si lo modificamos después, no afecta a las compras ya pagadas. Las cuotas disponibles las ofrece tu banco o emisor de tarjeta en la pantalla de pago.

4. Cómo se compra y se paga

1. Agregas productos al carrito e ingresas tu nombre, correo y teléfono.
2. Te redirigimos a Webpay Plus de Transbank, donde ingresas los datos de tu tarjeta de crédito, débito o prepago. Nosotros nunca vemos ni guardamos esos datos.
3. La compra queda confirmada cuando Transbank aprueba el pago. Verás el comprobante en pantalla y te lo enviamos por correo, con el número de orden, monto, fecha, código de autorización, tipo de pago, cuotas y últimos cuatro dígitos de la tarjeta.
4. Si el pago es rechazado o lo cancelas, no se realiza ningún cargo y puedes intentarlo nuevamente.

5. Cómo se presta el servicio

Después de pagar, coordinamos tu hora por WhatsApp o teléfono (también puedes usar el autoagendamiento). La atención depende de la disponibilidad de la agenda de nuestros profesionales. Para reagendar o cancelar una hora, avísanos con al menos 24 horas de anticipación (si es a último minuto, con un respaldo formal).

6. Información clínica

El contenido del sitio es informativo y no reemplaza una evaluación profesional. El diagnóstico, el plan de tratamiento y su valor los define el odontólogo tras evaluarte, y los resultados pueden variar según cada caso.

7. Retracto, devoluciones y reclamos

Tus derechos como consumidor están protegidos por la Ley N.º 19.496. Cómo funcionan el retracto y los reembolsos está explicado en la política de devoluciones. Si tienes un problema, escríbenos primero y lo resolvemos; también puedes acudir al SERNAC (sernac.cl).

8. Uso del sitio y propiedad intelectual

Los textos, imágenes, marcas y logos de este sitio pertenecen a Clínica Dib o se usan con autorización de sus titulares. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin permiso por escrito.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada aquí, con su fecha. Los cambios se aplican a las compras posteriores.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se resuelve ante los tribunales competentes conforme a la Ley N.º 19.496, de protección de los derechos de los consumidores.